BigDataFr recommande : voyages-SNCF.com: sa nouvelle app pousse le smart tourisme vers l’IoT
[…] Anticipation, contextualisation, immersion, conversationnel… Chez Voyages-SNCF.com, la philosophie « smart tourisme » s’exprime d’abord en termes de parcours – ou d’expérience – client.
Le discours de la « feature team » chargée du développement de l’application mobile en témoigne. Cette équipe, composée d’une quinzaine de collaborateurs, fonctionne sur le modèle d’une start-up réunissant des profils qui vont du designer UX au responsable de la création interactive en passant par l’ingénieur d’études et développement.. […]