BigDataFr recommande : La gestion automatisée des IT appelée à générer des opportunités

[…] L’automatisation est appelée à chambouler la gestion des services informatiques (GSS), ouvrant ainsi la voie à de nouveaux modèles commerciaux à fort potentiel pour les entreprises en mesure de s’adapter.

À terme, un élément-clé du passage de la GSS à l’automatisation résidera de plus en plus en la gestion des tâches courantes inhérentes aux IT. Ces travaux incluent notamment la gestion des bons de travail, l’assistance via mot de passe ou encore l’attribution de certificats SSL pour l’accès aux serveurs à distance. […]